Conditions générales de vente

Article 1 – Objet Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site laurashairspa.com par Laura's HAIRSPA - EXTENSIONS, auto-entrepreneur, SIRET 929 819 159 00013.

Article 2 – Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.

Article 3 – Commande La validation de votre commande vaut acceptation des présentes CGV. Un e-mail de confirmation vous sera adressé après validation de votre paiement.

Article 4 – Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via la plateforme Shopify Payments.

Article 5 – Livraison Les commandes sont expédiées en France et en Europe. La livraison est offerte à partir de 80 € d'achat. Les délais de livraison sont indiqués dans notre politique d'expédition.

Article 6 – Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à votre charge.

Article 7 – Retours et remboursements Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans notre politique de retour disponible sur le site.

Article 8 – Garanties légales Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

Article 9 – Données personnelles Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur le site.

Article 10 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le droit français est applicable. Vous pouvez également recourir à la médiation via la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr